嗨！初次見面！歡迎來到札幌！
我是在這座城市住了40年的在地人，請允許我分享一些能讓您的札幌之旅更順利、更難忘的小訣竅與禮儀。您可以把這想成是在地人親切地告訴您如何舒適遊覽的小建議。
不用太緊張，這些大多是我們為了互相尊重而做的一些簡單舉動。所以放輕鬆，繼續看下去吧！
首先最基本的！如何聰明搭乘大眾運輸工具
在札幌市內移動，地下鐵和巴士都非常方便。為了讓大家都能愉快地使用，有幾點小建議想讓您知道：
- 保持安靜： 在電車或巴士內，不大聲交談、不用手機通話是基本禮貌。如果想聽音樂，請戴上耳機。保持相對安靜可說是札幌地下鐵禮儀的一部分喔。
- 注意周遭： 一般來說，不大聲說話、留意耳機音量是否外洩、不在車廂內隨意走動。 只要遵守這些基本原則就沒問題了。日本人通常比較安靜且守規矩，所以如果不太確定，觀察一下周遭的日本人怎麼做，然後跟著做通常是最簡單的方法。 啊，當然，直接一屁股坐在車廂地板上是絕對不行的喔（笑）！ 請好好站著，或坐在空位上。
- 飲食： 車廂內最好避免飲食，特別是味道濃郁的食物。有蓋子的飲料通常還可以，但還是要看一下周遭的狀況。
- 博愛座——小小的體貼： 車廂內設有博愛座，給長輩、行動不便的人、孕婦，以及帶小孩的乘客使用。**博愛座附近通常會有清楚的標示，或者座位顏色會不一樣，**所以很容易辨認。如果看到可能比您更需要座位的人，請務必讓座。
- 人多時的背包： 擁擠的時候，把背包背在胸前或放到上方的行李架上，可以為他人騰出更多空間。這也是在日本大眾運輸工具上常見的禮貌行為之一。
老實說，上下班的尖峰時段會非常擁擠，可能會覺得有點擠。但即使在這種情況下，大家通常還是會保持安靜，並尊重彼此的空間。這或許也能算是日本特有的景象吧。
讓美食時光更美好！餐廳裡的小細節
札幌是美食天堂！如果能了解一些餐飲禮儀，不論是對您自己、店家或其他客人都會是更愉快的體驗。
- 吸食麵條的聲音，您怎麼看？ 吃拉麵或蕎麥麵時發出「簌簌」的聲音，**在日本其實不算是失禮的行為喔。這通常被認為是「啊，看起來好好吃」的表現，**所以不用太在意吃麵時發出的聲音。
- 濕毛巾（おしぼり）的用途： 進入餐廳時，店家通常會提供一條濕毛巾（熱的或冷的），日文叫做「おしぼり」。這主要是用來擦手的。 不過，老實說，像我一樣，不少人也會用來擦臉，尤其是在熱天。 這或許不是最雅觀的舉動，但並不會因此受到嚴厲的指責，請放心。
- 結帳通常在櫃檯： 用完餐後，一般是拿著桌上的帳單到入口附近的櫃檯結帳。了解這是日本餐廳的普遍做法，會讓一切更順利。不過，有些店家也可能提供桌邊結帳的服務。這種情況下，通常會在菜單或桌邊的某個地方有說明，可以稍微留意一下。
【在地人的真心話 ①】 從外國人的角度來看，日本的餐飲禮儀，像是筷子的用法、碗的拿法等等，可能會覺得有點瑣碎。老實說，就連我們在地人也不是時時刻刻都完美無缺啦（笑）。但這些禮儀的根本，其實就是「體諒他人」以及「感謝食物與製作者」。所以，不必太過拘泥於規則，好好享受美食最重要！
讓乾淨的街道永遠美麗！關於垃圾的規定
走在札幌街頭，您可能會發現公共垃圾桶不多。這是有原因的。
- 「垃圾自行帶回家」是基本原則： 公共場所垃圾桶較少，確實可能會讓人覺得有些不方便。觀光途中產生的垃圾，有時會不知道該丟哪裡。但這是為了保持市容整潔，以及安全考量。
- 請協助垃圾分類： 在飯店或便利商店等設有垃圾桶的地方，請依照標示協助將垃圾分為可燃、塑膠、鐵鋁罐、玻璃瓶、寶特瓶等。在札幌丟垃圾，分類是很重要的一環。
- 絕對不可亂丟垃圾： 這點我想世界通用，請絕對不要亂丟垃圾。我們都希望一同維護札幌美麗的景觀。（順帶一提，日本人其實對自己街道的乾淨已經習以為常，但聽到外國朋友對此感到驚訝或感動時，內心其實會有點小驕傲喔。）
【在地人的真心話 ②】 垃圾桶少，對觀光客來說確實可能造成一點困擾。就連我們在地人，有時外出產生垃圾也會煩惱該怎麼處理。所以，隨身在包包裡放個小塑膠袋會非常方便。這點請務必當作札幌旅遊的小撇步記下來！
極致放鬆！溫泉及錢湯（大眾澡堂）的禮儀
來到北海道，一定要體驗一下溫泉或錢湯（大眾澡堂）！札幌市內及近郊有許多提供當日往返泡湯的選擇。為了能愉快地使用，有幾項約定俗成的事項需要留意：
- 進入浴池前先「沖澡」： 這大概是最重要的一條規則了。浴池的水是大家共享的，所以在進入浴池前，務必先在沖洗區將身體徹底洗淨。這是札幌溫泉禮儀中最基本的一點。
- 毛巾不入池： 用來擦拭身體的小毛巾，請不要帶進浴池裡。大家通常會把毛巾放在頭上，或放在浴池邊。
- 使用後保持整潔： 在沖洗區使用過的椅子和水盆，為了下一位使用者，請用熱水稍微沖洗後放回原位。這也是一種重要的體貼。
- 關於刺青的注意事項： 雖然允許刺青者進入的溫泉有逐漸增加的趨勢，但老實說，目前仍有許多設施是禁止刺青者入浴的。 因此，如果您有特別想去的溫泉，務必事先查詢其官方網站或致電確認相關規定，這是最保險的做法。這點請千萬要記住。
其他實用小知識
- 手扶梯站立位置： 在札幌，人們大多習慣站在右側，將左側留給趕時間的人通行。（不過，依地點或情況不同，有時也會相反，所以配合周遭的人潮移動是最保險的方式！）
- 應保持安靜的場所： 在美術館、博物館、圖書館等重視寧靜的場所，請降低說話音量，靜靜地欣賞展品或閱讀。
- 拍照禮儀： 拍攝美麗的風景或建築物是旅行的樂趣之一！不過，如果要拍攝他人，請避免未經同意就將鏡頭朝向對方。在日本，先詢問一句「写真を撮ってもいいですか？ (Shashin wo totte mo ii desu ka?)」（請問可以拍照嗎？）是基本的禮貌。
- 原則上不需小費： 日本基本上沒有小費文化。除了極少數的特殊高級場合，在餐廳、計程車或飯店通常都不需要給小費。服務費大多已包含在帳單內。如果您覺得受到了很棒的服務，最好的感謝方式不是金錢，而是一句真誠的「ありがとう (Arigato)」（謝謝）。請記得，在札幌及日本，小費文化基本上是「沒有」的。
【在地人的真心話 ③】 有些日本的禮儀，從外國人的角度來看，有時可能會覺得「為什麼要這樣做？」而感到不可思議。但這些習俗大多源自於「不給他人添麻煩」、「讓大家都能愉快相處」這樣單純的體貼。即使語言不完全通，透過肢體語言或微笑來溝通，大多時候對方都能理解。如果您遇到困難或有不明白的地方，不用害羞，儘管客氣地向周遭的人詢問「すみません (Sumimasen)」（不好意思）。相信會有人親切地協助您。這也是觀光客學起來會很方便的日語之一喔。
遇到困難時，尋求協助吧！
如果在旅途中遇到任何不明白或困難的事，別自己一個人煩惱。
- 觀光案內所（遊客服務中心）： 位於札幌車站或大通公園的觀光案內所是旅客的好幫手。那裡有會說英文的服務人員，可以隨時輕鬆前往洽詢。
- 札幌觀光案內所：https://www.sapporo.travel/zh-hant/info/about/tourist-information-center/ （這是官方網站的連結喔）
- 飯店服務人員： 您下榻飯店的櫃檯服務人員，也一定很樂意提供協助。
- 「ありがとう (Arigato)」和「すみません (Sumimasen)」： 「謝謝」和「不好意思/對不起」這兩個詞，在各種場合都非常好用，簡直是萬能的魔法詞彙。
最後想說的話
這裡介紹的禮儀，並不是要束縛各位的嚴格規定，而是像潤滑劑一樣，幫助像您這樣的訪客與我們這些在地居民，能夠互相愉快、笑臉盈盈地相處。
不必追求完美地遵守每一條。最重要的是，對周遭的人多一份體貼與尊重的心。
好了，這樣準備OK了嗎？盡情去享受札幌美麗的景色、美味的食物，以及各種有趣的體驗吧！衷心期盼您的旅程，能成為永生難忘的美好回憶！
